为全面提升户籍服务质量,切实提高为民办事服务效率,今年以来,高台县公安局城关派出所以“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作为契机,户籍窗口以多项举措创新服务形式,以实际行动擦亮“户籍窗口”。
一是始终保持主动服务、微笑服务。户籍民警切实做到“说话和气、态度热情、服务周到”,坚决杜绝在日常服务群众中“脸难看、事难办”的现象发生。
二是印制各类便民服务告知卡片。为了避免群众多跑路,有效减少人员聚集带来的安全隐患,户籍民警根据日常办理量较大的户籍业务制作了常用户籍业务办理所需材料告知卡片,实现一次性告知,一次性办结。
三是不断加强户籍业务学习。户籍民警强化自身素质,主动学习、严格执行相关户籍政策,同时针对在户籍业务中遇到的难点问题,积极与主管业务部门沟通联系,不断加强民警全方位服务意识。
四是时刻保持廉洁自律。要求户籍民警坚决杜绝办理各类关系户口、违规户口,始终严格执行各项法规政策,依法办理各类户籍业务,做到廉洁自律,树立窗口单位和公安民警的良好形象。